ヒアリングで浮き彫りになった課題
クリニックの玄関先にホコリを流すために散水しその後、凍結。来院した患者が滑って2名が立て続けに骨折した。ころんだのは本人の過失と思って対処したが、その後患者の家族より賠償の連絡が入る。弁護士に相談したところクリニックに過失があるとのことで、驚いた。
エクセルの改善提案
施設の管理ミス、例えばクリニック内通路の清掃後に水気を取らず滑ったのと同じことであり、更には積雪があり、屋根から患者の車に落雪して車の屋根を破損した場合等も同じことであると説明、早急に加入していただいた。
お客様の声
思わぬリスクに驚きましたが、友人の医師から紹介いただいたエクセル様の対応と解説はとても納得のゆくものでした。更に、団体保険を介し驚くほどの低コストで対処可能であることを知り、医療系コンサルや銀行、その他医師団体でもアドバイスいただけなかったリスクマネジメントについて、現在の保険見直しも含めてエクセル様にお願いをしました。
現在は一人医師医療法人ですが、相続にも深く関係する事柄も確認でき、単なる保険商品のメリットではなく、ゼロベースでトータル設計いただき、医業に専念できる環境を作っていただきました。大変感謝しております。